近日,浙江省邮政管理局派出检查组赴宁波、杭州两市督导检查快递企业旺季服务保障工作。检查组强调,国际快递企业要按照实现“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”和“保畅通、保安全、保平稳”的“两不”、“三保”目标,加强旺季服务质量和安全生产,严守安全“底线”,确保“双11”期间全行业安全、平稳运行。杭州、宁波两市邮政管理局负责人陪同检查。
检查组突击检查了宁波韵达快递分拨中心夜间操作情况,详细了解企业在设备、人员、车辆等方面的准备情况,检查组要求,国际快递企业要抓住收件、分拣、派送等重点环节,根据时间节点、快件流量,及时做好人员、场地、车辆等调配补充。要落实员工生产生活保障,注重员工的生产生活安全,确保网络和人员队伍稳定。在杭州申通、快捷等快递企业分拨中心,检查组听取了企业关于旺季服务和安全保障工作准备情况的汇报。检查组要求,企业要切实做好运力、人力储备和调度,实行错峰发货。要高度关注末端网点的管控,提高末端网点派送服务能力。要建立应急预案,妥善处置突发状况,确保各项保障措施落到实处。同时,要保证快递服务质量,加强客服人员的教育引导,及时妥善处理消费者的投、申诉。要严格落实收寄验视、实名寄递和过机安检“三个100%”要求。
浙江局要求,各级邮政管理部门要结合省局旺季服务保障工作会议精神和有关工作部署方案,提高认识,强化措施,围绕预案、宣传、组织、督导、应急等五方面工作,加强督促检查,按照“打一仗、进一步”的要求,努力实现“两不”、“三保”目标,确保“双11”旺季期间全省寄递渠道安全平稳运行。
飞时达国际快递 http://www.bj-fyd.com/ 作者:刘发明 2015年11月10日