全球领先的快递公司DHL于近日启动了全新的品牌推广计划,在全球21个国家、用16种语言在250多家媒体上投放1500多条广告。基于德国邮政敦豪要成为“面向世界的物流公司”的目标,新的推广计划将以“卓越 只为送达”(“Excellent. Simply Delivered.”)为主题,通过多层次、多渠道的推广形式将DHL全新的品牌诉求首先传递给当今商界的决策者。
德国邮政敦豪于2009年3月宣布了2015战略计划,集团的新战略旨在使客户、员工和投资者取得更大的成功,在不影响业绩的情况下体现尊重、简化客户生活,并为世界作出积极贡献。作为该集团战略的一部分,德国邮政敦豪宣布将其物流业务定位为提供“简化服务”和“可持续发展的解决方案”的客户承诺。此次推出的全新的、整合的品牌推广活动首次覆盖了DHL国际速递所有的业务单元及其产品。“卓越 只为送达”的主题正是从品牌塑造和内外部沟通等层面,强化公司对客户的承诺。其中,“卓越”(“Excellent.”) 是指DHL着重于建立长期稳定的客户关系,提供高品质的服务和解决方案,并以其业界领先的产品及服务,不断满足客户需求。“只为送达”(“Simply delivered.”) 是DHL为客户提供简单便捷和标准化服务的承诺,让客户感受到使用DHL的产品和服务是一件既轻松又愉悦的事情。
德国邮政敦豪企业传播执行副总裁Christof Ehrhart表示:“这一综合性品牌推广活动首先确保了DHL统一的品牌形象;与此同时,在全球各地市场同时举行的推广活动也会产生强烈的协同效应。我们相信全球的广告资源会被有效地利用于各当地市场。”
全新的品牌推广计划蕴含了三个不同层面的沟通信息:最高层面是强调DHL在物流行业的领导地位,推广其跨领域业务的品牌价值——信守个人承诺、积极主动的解决方案以及遍布世界网络的当地市场实力。其次,它旨在展示DHL各业务单元在生命科学、能源以及高科技三大核心行业的品牌优势和解决方案。广告的表现形式为DHL员工在动态画面背景前讲述日常的工作。以产品为主体的沟通是推广计划的第三个层面,明确了不同的目标客户群,以配合直接销售。
德国邮政敦豪企业品牌营销负责人Wolfgang Giehl解释说:“多层面、整合的推广活动突出了DHL国际快递品牌的核心所在并围绕我们所从事的业务展开。”
据悉,全新的品牌推广计划拟投放的媒体包括:国际电视频道及全球发行的纸媒,如CNN、BBC、《财富》(Fortune)杂志、《经济学家》(The Economist)杂志等、还有相应的各当地市场的电视、网络和纸媒等,并将采用宣传单页、病毒营销、旗帜广告以及符合当地市场策略的广告形式。