2018-03-14 李素满 译自Royal Mail
英国皇家邮政最新发布的研究报告显示,英国网上购物者80%的物品(不包括杂货)在网上购买,高于去年的74%。
皇家邮政在声明中称,现在有四分之一的购物者支付投递会员费,最常付费的网络零售商是亚马逊。
该研究是皇家邮政年度投递问题报告的一部分,对1500名英国网上购物者的购物习惯和喜好进行了调查。该公司发现,在亚马逊或eBay等市场购买商品时,投递很重要。84%的人认为,在选择从哪家购买时,卖家的投递评级是至关重要的因素。
皇家邮政包裹业务总经理Nick Landon称,尽管消费者收紧了钱包,网上购物仍在持续增长。怎样送货与销售什么同等重要。四分之一的购物者愿意为无限投递次数买单。各种规模的企业都需要对这种需求作出反应,否则就会被甩在后面。选择皇家邮政的优质服务,网上卖家便奠定了成功的基础。