“如果对快递员送货态度或者服务不满意,可以到网上购买一块砖头。流程是寄件人将砖头寄出,送货员带着砖头送货,结果接件人拒收。 ”
也许你认为这是一种调侃或者是恶作剧,但这件事就发生在了咱市区内一家快递公司的快递员身上。
面对“报复”,快递员很委屈
小刘是铁岭汇通快递服务有限公司的一名快递员。两天前,他一大早就开始派送邮件,可一个邮件让他感觉很奇怪。一连找了收货人好几次,收货人都以各种借口拒绝见面。“邮件扔了吧,这就是一块砖头”。“说明白点,我这是让人给报复了”。小刘说,以前他听说很多快递员暴力分拣,所以就有卖家和买家联合买卖砖头报复快递员。原以为这只是一个玩笑,没想到真发生在自己身上。
小刘说,从事这行也有一年多的时间了,但他从来没有暴力分拣过货物。“客户对我的服务态度都挺满意的,这事让我感觉很委屈”。记者了解到,在有的网站上,能花一元钱买到一块砖头,而邮寄这种货物让快递公司很头痛。
砖头买家:觉得好玩,也有报复心理
随后,记者通过电话联系到了这位邮购砖头的网络买家(本人不愿透露姓名)。这位买家称,看到快递员暴力分拣的事情他很生气,因为他邮购的货物也曾出现过损坏的情况。
对于小刘的遭遇,这位买家表示,这纯粹是随机选择的,并不是专门针对小刘做出的报复。这位买家坦言,当初也只是觉得好玩,“另外心中还存在着报复的心理,所以就花钱邮购这块砖头”。当他知道快递员前前后后去他家找了好几次时,他也有点不好意思了。
尽管买家还没有给小刘打来电话,但小刘表示,这位买家能有这份心他心里就好受了,“无所谓了,只要他以后再有业务还找我就行了”。
快递公司:邮砖头的事情我们不赞同
对于小刘遇到的事情,快递公司经理吕福贵说,很多网络买家有报复快递员的心理,他完全能理解,但他表示这不是解决问题的办法,“这是以暴制暴的办法”。
吕福贵说,现在网络卖家和买家与快递公司存在的纠纷有很多,“你只要上网查,有得是”。但吕福贵表示,他经营这家快递公司绝对不会出现暴力分拣的情况,他们的分拣过程都是透明的,接受任何人的监督,“我们的公司大门每天都是对外敞开的,不信大家可以亲自来看”。
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