为加快推进国际快递业信用体系建设，提升快递服务质量和水平，日前，山东德州市邮政管理局开展“诚信快递 你我同行”3·15主题宣传周活动。

　　一是加强行业消费维权宣传活动。通过电视台承诺热线、大型广场开展“诚信快递.你我同行”3·15宣传活动，以接听热线、现场互动、发放快递维权明白纸等方式，宣传快递消费者权利义务、维权方式和途径以及快递从业人员权益保障等内容，市局、快递企业积极组织宣传，共发放宣传材料4000余份，现场互动50余次，达到了预期效果。二是指导快递协会开展快递员“诚信快递、你我同行”主题宣誓和承诺活动。快递协会组织快递员200余人在快递园区集中宣誓和签字承诺活动。快递员表示要以习近平总书记看望快递小哥指示精神为动力，积极弘扬“小蜜蜂”精神，做美好生活的追梦人，信守承诺，提升素质，促进行业服务质量大改观。三是开展服务质量约谈、综合执法行动。根据12305平台、局长信箱、承诺热线受理情况，对投递服务不规范等服务质量问题进行集中约谈，倒逼企业履行主体责任，激发企业抓服务质量内生动力，对严重违法违规的消费侵权行为要坚决依法从重处罚，查办一批典型案件，起到震慑警示作用。

　　德州局表示，将以3·15主题宣传为契机，进一步畅通快递消费维权诉求渠道，强化消费维权监管执法，打造快递放心消费良好环境，全力推动行业服务质量提升，切实增强人民群众获得感、幸福感。