受今年第11号台风“白鹿”影响,8月25日至26日,江西省赣州地区出现明显强降水过程,局部大暴雨,局地伴有强雷电、大风、短时强降水等强对流天气。为做好台风“白鹿”的防范与处置工作,赣州市邮政管理局积极采取措施做好寄递企业台风防御工作。
赣州局及时通知企业提前做好防范工作,最大限度降低台风带来的影响。一是下发紧急通知,明确工作要求。通过微信群、短信等下发紧急通知,要求寄递企业全面排查经营场所、运营车辆、人员密集场所、安全设施设备等方面的安全隐患,对存在的问题立即整改到位,对人员密集场所、分拨中心、营业场所、职工宿舍等重点部位要进行除险加固,对地势低洼地段处理场所、服务网点,要重点防控,严防事故发生;要做好消费提示,一旦发生因灾害、汛情等原因造成大规模快件积压延误或损失,要向消费者做好解释说明工作,妥善处理用户投诉,及时赔偿到位;要严格落实值班值守,主要负责人要保持24小时通讯畅通,遭遇恶劣天气要及时预警提示,因天气等原因出现的突发事件造成邮路受阻,要做好应急处置工作,同时,邮件快件积压、损毁等情况以及采取的工作措施,要按规定及时上报市邮政管理局和相关部门。二是加强应急值守,及时处置突发事件。安排人员实行24小时值班值守,及时了解各企业应急处置情况,收集汇总各地受灾受损情况。一旦发生重大灾情,组织应急小分队第一时间赶赴现场,指导企业做好善后赔偿工作,统筹调度邮件快件收派,防止邮件快件积压。三是发布消费预警,做好消费提示。及时在赣州局网站发布消费提醒,同时要求各邮政、快递企业通过网站、微信公众号、现场公告等方式发布服务公告,维护行业安全稳定。