为切实做好全市快递业务旺季安全服务保障工作,近日,辽宁大连市邮政管理局组织召开2019年快递业务旺季安全服务保障工作会议。市内200余家寄递企业主要负责人参会。
会议详细解读了《2019年全市快递业务旺季服务保障工作方案》,对快递业务旺季服务保障工作进行动员部署。
会议强调,各企业要坚持一把手带头,制定有针对性的保障方案,以决战决胜的姿态打好这场攻坚战,一是严格落实安全主体责任,比照国庆安保工作标准,确保行业安全形势平稳;二是结合企业实际,合理控制分拨中心、网点快件量,稳定快件揽派处理节奏;三是做好末端服务工作,持续开展末端服务违规收费整治,妥善化解潜在矛盾纠纷,确保末端服务网络稳定;四是及时处理用户咨询和投申诉,维护消费者合法权益;五是大力推进实施“9571”工程,做好包装废弃物的行业回收再利用。