近日,辽宁大连市邮政管理局派出检查组,分别深入市邮政快递企业开展疫情防控和安全生产检查,督促企业落实疫情防控各项要求,做好寄递安全服务保障,有序复工复产助力经济秩序恢复。
检查组认真查看企业疫情防控预案和复工复产预案制定情况,详细了解人员返岗、物资储备、网点运营等情况,重点检查指导员工佩戴口罩和体温监测、快件消毒、场地通风等措施落实情况。检查组强调,各企业要提高政治站位,按照要求科学有效防控疫情,稳步有序做好复工复产,保障人民群众基本生活。
一是压实主体责任,认真执行国家邮政局疫情期间营业网点操作规范,特别加强易发生聚集性感染风险的场所和环节的管控;二是严守安全底线,严格落实“三项制度”,严禁收寄野生动物,保障寄递渠道安全畅通;三是提高服务质量,优先处理因疫情造成的积压件、问题件,使用智能快件箱投递需征得用户同意,无法进入小区要设置合理的临时投递点;四是拓宽投诉渠道,优化处理流程,确保用户投诉及时受理,有效维护消费者合法权益;五是强化上岗培训,对返岗人员和新入职员工开展疫情防控、业务操作、应急救援等方面的教育,提升从业人员防护意识和安全意识。
大连局表示,下一步将按照省邮政管理局和市委市政府的部署,一手抓疫情防控,一手抓复工复产,为打好打赢疫情阻击战作出新的贡献。