为做好今年快递业务旺季服务保障工作,近日,广东省邮政管理局局领导分别带队深入各地寄递企业一线开展督导检查。
督导组先后到广州、珠海、佛山、河源、东莞、中山等地,对EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦等企业的快件处理中心和快递营业网点开展实地检查,每到一处,督导组均认真查看企业“三项制度”、安全生产保障措施和绿色包装规范落实情况,详细了解企业生产运行情况和旺季期间在人员、车辆、场地等方面的应对措施。督导组还对奋战在一线的快递小哥表示关心慰问,为其送上爱心牛奶和面包,感谢他们不辞辛苦,为推动行业发展作出的贡献,同时叮嘱企业要加强关心关爱,保障快递小哥的合法权益。
督导组表示,今年快递业务旺季服务时间段长,外省疫情零星散发,对本省旺季服务保障工作提出了新的要求和挑战,全省快递业面临着一次特殊大考。强调各寄递企业一要统筹做好疫情防控和旺季服务保障工作,严格执行《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第六版)》要求,确保防控措施落实到位。二要落实好企业主体责任,加强安全生产作业意识,严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”。三要切实保障寄递服务质量和末端网络稳定,保护用户权益,及时回应用户合理诉求,加强末端管控,确保网络稳定和服务效果。四要加强快递员权益保障和关心关爱各项工作。五要突出行业快递包装绿色治理,做好包装减量化、回收利用处理。促进全省快递业务旺季服务保障工作优质高效、安全平稳进行,确保实现“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”和“保畅通、保平稳、保安全”的“两不”“三保”工作目标。
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