近日，以色列物流科技公司Bringg利用自身软件的实时可见、状态通知、装运控制和运营效率等功能，帮助赛科物流改善客户配送体验。

　　利用Bringg平台，赛科客户会收到一个自助式网络应用的短信链接，无需客户下载，能够实现以下功能：一是在实时地图上跟踪投递状态，全面了解订单状态和位置；二是直接与驾驶员或支持中心沟通，告知具体投递需求或询问配送相关问题；三是接收有关订单状态的动态个性化通知；四是提供必要的付款方式和温馨提示；五是评估配送体验并提供反馈。

　　Bringg还将帮助赛科物流实时跟踪、管理和优化内部及签约的配送车队。平台直观的Driver应用程序可以实现动态配送流程和移动库存管理。

　　通过同步优化计划订单和按需订单，赛科物流能够对每条路线进行排序，以满足每笔配送订单的时限和服务要求，同时提高循环线路的密度。Bringg还将利用3D运载规划，实现车辆产能最大化，配送过程一旦发生异常，可通过实时警报信息，使驾驶员和投递员时刻保持工作状态。

　　通过同步赛科物流的运输管理系统、仓储管理系统、客户管理系统和商务平台之间的数据，Bringg使用机器学习对配送流程进行建模。通过实时跟踪“第一公里”、中间运输和“最后一公里”状态，准确预测取货或配送每个阶段的时间，并记录客户最关注的KPI指标。