2021-7-26         24日，郑州市雨过天晴，除积水严重路段外，道路通行基本恢复正常。与此同时，物流、外卖等居民日常生活所需的服务也在逐渐恢复之中。

在郑州中牟县的京东亚洲一号仓库，记者看到，一辆辆发往各地的快递车正在装车出发，除了发往郑州市的，还有发往目前受灾更严重的新乡、鹤壁市的快递。京东物流河南站区负责人宋承义告诉记者，这几天他们团队几乎没合眼，夜里也要每两个小时和前方快递站点确认情况。

“现在在忙的，就是客户从商城上下的订单，我们要装车发到我们离客户最近的站点，保证快递小哥能够把货送到客户手上。鹤壁仓被水淹之后，我们就把这个仓的生产任务回传到了郑州，由郑州保证安阳、鹤壁、濮阳地区的市民正常下单，下单之后我们从郑州用车比较远距离地传输过去，采取这种高成本的运作方式，以满足当地居民的生活需求。”宋承义说。

记者在现场看到，传送带上的货物各式各样，即将分配到河南各地，这其中以桶装水最为频繁。宋承义说，这几天来，不少地方断水断电，导致饮用水、食物的订单激增，他们又从外省调货来保障河南的供应。宋承义告诉记者：“您现在看到传送带上的货物其实已经很少了，在晚上或者中午的时候，传送带上的货物非常多。最近郑州市里，水的订单特别多，水基本上都是在我们商城上下的订单，因为现在有些地方还没有恢复供水，所以对市民而言，我们越早开通站点，越早恢复到我们正常的配送范围，我们的小哥就能越早把这些水送到老百姓手上。”

宋承义说，最近几乎没怎么睡觉，全靠“打鸡血”的精神撑着。记者采访结束临走时，刚刚还在全力介绍情况的他已经靠在椅子上睡着了。

由于京东物流基地在中牟县的厂址地势较高，没有受到太大的影响，但是在鹤壁的中转站，受洪水影响严重，已经无法使用，靠着郑州直接发来的货物，他们已经恢复了鹤壁市区的快递配送。京东物流河南拣运负责人王东方说：“我们仓库这些泡水的货物已经在向外进行清理了。目前这些货物暂时只能做保险、清理等后续的事项。鹤壁市里目前的派送已经全面恢复。”

在郑州市区的普通快递也已经恢复正常，几家快递公司从23日开始，就已经逐渐把积压了三天的快件发出去了，中通快递网点负责人王凤威说，他们网点一天就发了4车货，一个快递小哥一天平均要送800件，比“双十一”还要忙。

记者：你们今天这4车大概多少件？

王凤威：12000件，要今天都送完。快递员大概15名左右。

记者：15个快递员送12000件？

王凤威：对，还有两三千件没有送完。

记者：你们的强度跟“双十一”比差不多？

王凤威：是完全两个概念，他们凌晨6点开始派件，我们“双十一”的时候6点还没有派件，比“双十一”还累。

快递已经达到最高负荷，但外卖还没有平日多。美团外卖河南区域负责人朱威告诉记者，由于郑州市区内仍有不少商铺断水断电，餐厅仍未恢复的情况下，外卖单数也不是特别多。

朱威：相比暴雨之前，今天上午我刚求证的数据，大概恢复了四成多。

记者：也就是40%多商家。

朱威：我们现在整个郑州市专送的运力大概恢复到六成。我们对这种因为异常天气引起的特殊单是免责的，包括餐损也是平台来承担的。

快递员、外卖小哥逐渐重回忙碌的工作状态，也就意味着郑州市民离恢复往日生活的脚步，又近了一步。