生活成本的增加要求零售商为消费者提供更多的选择方案。
随着全球面临着生活成本上升的挑战,了解和分析消费者的购物变化可能对线上零售的当前和未来产生至关重要的影响。IPC调研指出,有65%的消费者表明将会减少跨境购物和网购支出。也有的受访者表明期待免费送货服务或“线上下单线下取货”服务,以减少购物成本。在调整购物行为方面,有24%的受访者表明未来将更多地从自己国内的线上商店购买。有申通国际快递清关
在网上购物时,消费者特别在意品牌辨识度,一直选择在亚马逊、eBay和全球速卖通等零售企业购物。数据调查显示,27%的消费者近期从亚马逊购买商品,17%的消费者从阿里巴巴购买商品。在2019年~2022年,Wish和eBay均失去了大量的跨境市场份额,而亚马逊在多个国家的市场份额有所增加。中国时尚电商Shein的市场份额也是从2019年的起步大幅上升到2022年的6%。顺丰国际快递到英国税
可持续性依然是消费者在网上购物时的关注点。有30%的受访者表明,为了减少对环境的影响,他们宁愿多等几天收取包裹。然而,大多数消费者认为,在网上购物时,应该是商家为可持续性措施买单,而不是消费者的责任。除此之外,23%的受访者认为,可持续交付的界定太过模糊,因而他们不愿意为此付费。研究得出的结论是,虽然人们对可持续配送和购物选择有需求,但是只有14%的人为了可持续配送而付费。为可持续配送付费的理念在瑞士、中国、芬兰、奥地利和德国等国家最受欢迎。个人国际快递查的严吗
IPC指出,越来越多的跨境购物者愿意为跨境物品支付海关费用。伴随着很多国家对进口商品的规定越来越严格,消费者不得不支付的关税也越来越多。因为英国脱欧以及欧盟和其他几个国家海关规则的变化等因素,缴纳关税的人数从2016年的11%增加到2021年的16%。79%的受访者在跨境购前就了解到其购物行为需要支付关税。玩具枪国际快递