12378怎么申请介入?
当消费者遇到了保险纠纷的时候，都会第一时间拨打12378的投诉电话来解决纠纷。 12378投诉流程如下： 1、保险消费者拨打12378进行投诉; 2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查; 3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理; 4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人; 5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈; 6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。 7、作出决定后，告知投诉人。 
12378暂时无法接通什么意思?
12378打不通有可能是因为拨打的人数比较多，所以一直显示忙线，大家可以换个时间进行拨打，尽量避开高峰期。 如果投诉热线一直打不通，那么还可以通过其他的联系方式联系银保监会，比如在官方网站下进行留言，或直接以信件的形式寄到银保监会，这些措施都是可以有效联系到银保监会的。大家也不一定要拨打这个电话进行投诉，可以直接拨打保险公司的客服热线进行投诉也是可以的。
12378投诉银行有用吗?
打12378投诉银行不协商还款是有用的。12378是银行和保险消费者维权投诉的焦点。一般情况下，信用卡逾期，如果银行拒绝协商，可以通过12378电话回复，但银行拒绝协商并不违法。你自己和银行协商可能会更好。情况可能会好转。
投诉银行打12363还是12378?
12363和12378都可以投诉银行。 12363电话是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理。 12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
12378是银监会投诉电话吗?
是保监会举报电话。12378举报受理范围 主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。