95518

人保95518怎么转人工?

接通95518后根据语音提示按1转人工服务。95518是中国人民保险客服电话。 中国人民保险集团股份有限公司(PICC,简称:中国人保)是综合性保险金融公司,成立于1949年10月20日,是世界上最大的保险公司之一。

95518理赔处理流程?

一、首先,拨打报案电话95518理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。 二、事故勘察和损失确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。 三、提交索赔材料根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。

95518客户服务代表是做什么的?

95518是中国人保的客服电话。作为客服电话代表主要的工作职能就是接听客户报险电话、解答客户的保险疑问、为客户办理电话投保业务、受理客户保险理赔要求等等。 客服电话专员还要承担保险电话营销的责任,电话营销就是通过电话推销保险。通过打电话向客户卖保险。

95518报案流程?

1、发生约定的保险事故后,拨打"95518"联系保险公司并报案说明情况; 2、向保险公司提交理赔材料,保险公司开展理赔调查; 3、保险公司审核通过后,发放保险金。

人保拒赔如何投诉?

1、投诉人保保险公司最快的方法客户可以直接拨打人保车险的客服电话进行投诉,客服号码为95518; 2、客户也可以直接直接向当地的保监局进行投诉,这样效率最快; 3、如果是客户的合法权益受到了侵犯,那么也可以直接选择向法院提起诉讼