用户体验研究

为什么要对老年人进行用户体验研究?

在不久的将来,我们会有越来越多的老年人与数字技术互动。正如我们现在已经看到的,老一辈很难跟上新的硬件和软件。相当一部分老年人在尝试之前就放弃了,另一些老年人还在尝试和努力,却很少成功。 作为产品设计师,我们的工作是拥护最终用户的利益。每当我们尝试解决问题或设计新产品时,我们都必须检视自己的偏见,忘记我们的先入之见,并专注于使用产品的用户。我们必须始终考虑无障碍设计。这意味着支持不同能力的个人,如果有必要,可以教育相关利益者了解包容性设计。 在致力于通过手机向所有人提供医疗保健服务时,我进行了有关老年人如何使用手机应用程序和服务的研究。在使用原型进行了多次用户测试之后,我得到了一些有趣的发现。我整理了针对老年人的UI / UX建议清单。我希望这能有助于让无障碍设计成为设计师最佳实践的一部分,以便将来每个人都可以在使用移动应用程序获得更好的体验。

什么是用户体验分析定义应用?

用户体验分析,顾名思义,即对用户体验进行分析。用户体验(User Experience,简称UE)是用户在使用产品过程中建立起来的纯主观感受。 ISO 9241-210标准中对用户体验的定义有如下补充说明:用户体验,即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。该说明还列出三个影响用户体验的因素:系统,用户和使用环境。用户体验分析即采用各种技术、方法与手段对这些“主观感受”及其影响因素进行研究、定性或定量分析,以更好地改进产品或服务,提升用户体验。

用户体验、交互设计、用户研究之间的关系是什么?

交互设计属于用户体验的一部分,用户体验是一个很广泛的概念 包括视觉 交互等多个层面。交互包括界面设计,层级关系,跳转,信息架构等,每一个步骤出错都会对用户体验造成影响,你比如我把详情页,放在了个人中心的按钮群当中,会使用户对整个设计的架构产生怀疑,直接导致了用户不能准确定位自己的所在的位置。

为什么产品开发需要做用户体验研究?

问题:产品开发出来给谁用? 答案:用户! 问题:用户觉得产品不好用会买单吗? 答案:不会! 问题:用户建议你哪个地方需要改进,你要不要听? 答案:会改进。 问题:产品没有用户,你的产品还是产品吗? 答案:不是! 问题:要不要做产品的用户体验调研呢? 答案:要做。