铁通客服

铁通光纤坏了打10050客服一直推脱怎么解决?

2008年铁通与移动合并了,现在的移动宽带就是铁通宽带,你现在遇到的问题,可以在当地打移动客服电话10086投诉,或直接到当地的移动公司营业部找大堂经营,我亲自见过我们当地一个人在移动营业部因铁通宽带问题与大堂经理大吵大闹,造成许多人围观,最后大堂经理答应给予解决。

铁通电话怎么缴费?

如果是在我们这里办理的话 可以给我们电话 我们可以淘宝上缴费 也可以上门充值 也可以银行转账 以后要办理的话给我电话吧 现在你这个的话就打10050问一下吧 他们会给回答的 给你办理的业务员电话也行

10050铁通客服是干嘛的?

10050为中国铁通客户服务热线,提供以下服务: 业务咨询:为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。 话费查询:向客户提供使用山东铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。 故障申告:受理客户对使用山东铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告,及时转至相关部门进行处理,并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。 质量投诉:接受客户对山东铁通各地提供的各项电信业务质量及服务质量的投诉,包括网络状况、计费收费、用户终端等方面的问题。 业务受理:向客户提供非面对面、不涉及现金交易的电信业务受理服务。受理客户请求时,须进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可办理。对欠费客户,说明不能办理的原因,并进行欠费催缴。 意见建议:接收客户对铁通各地提出的各种建议,转相关部门处理。对客服中心本身的建议转班长席处理。

10050是移动客服电话吗?

10050不是移动客服。 10050是铁通的服务号,铁通公司已经并入中国移动公司。移动只能是10086的服务号码。 中移铁通的前身为铁道通信信息有限责任公司,成立于2000年12月20日,2004年1月20日由铁道部移交国资委管理,更名为中国铁通集团有限公司,成为六家电信运营商之一。

10050是移动客服电话吗?

不是 单纯的铁通客服是10050,打此电话可以的,也有的地方铁通与移动合并,通过10086客服也可以办理铁通宽带的业务。

铁通怎么在手机上交费?

1、首先,打开浏览器,然后在搜索框中输入中国铁通网上营业厅,然后按回车键,之后点击官网。 2、单击进入“中国铁通网上营业厅”官网。 3、点击“宽带”,选择你宽带号所在的城市,点击“网上缴费”进入充值界面。 4、填写好的自己的基本资料,点击“下一步”。 5、输入要充值的额度,点击“下一步”。 6、核对基本信息是否正确,选择要缴费的平台,进行网上交易,充值成功后会发短信到自己的联系手机上了。