近期公布的国家邮政局2015年快递服务满意度调查结果显示，DHL国际快递-重庆市快递服务公众满意度位列前五，稳步提升。
2015年，DHL国际快递-重庆局坚持“安全为基、服务为要、发展为上”的监管理念，一是严格贯彻落实国家局关于开展服务质量专项检查的各项要求，创新监管模式，加强执法力度，从严从实规范快递企业收寄、投递行为；二是加强快递末端服务网点标准化建设，规范快递企业营业场所安全设施和服务操作；三是启动12305改造工程，通过完善申诉制度，进一步提升用户对快递企业的认识和监督，形成提高重庆市快递企业服务质量的合力。
2016年，DHL国际快递-重庆局将继续加强快递服务质量监管力度，支持快递企业发展新型投递方式，引导快递企业为用户提供更加便捷的服务。
北京飞时达国际快递作者：刘发明 2016年03月07日
