亚马逊9月6日宣布,将在美国纽约市开设订单履行中心,旨在更快速地处理纽约大都市区及周边区域的订单和物流。亚马逊在纽约的首个订单履行中心将坐落于史坦顿岛,会创造2250个全新工作岗位,而且将全面启用“机器人员工”帮助提高订单处理效率。公司称,新员工将有机会与先进的机器人协同工作。
新订单履行中心将负责处理纽约周边的客户订单的接受、处理优化、物品拣选、订单整合和包装的过程。从2014年开始,Kiva的橙色机器人就开始部署至亚马逊美国的仓储中心,帮助处理包装发货过程。显著越来越多的机器人能够处理许多简单的工作,但亚马逊认为“在亚马逊订单履行过程中人类员工扮演至关重要的作用”,有些任务机器人无法取代人类。