自8月下旬开始,浙江邮政国内快递包裹单日业务量日日超过100万件,进入9月,日均业务量更达到115.82万件。1月至8月,浙江邮政快递包裹业务量达1.77亿件、同比增长260.25%,业务收入7.57亿元、同比增长116.74%。
自2016年以来,浙江邮政在网运和投递能力建设上优先投入、超前布局。在网运组织上,推进多点分流、“散件+集包”模式,加强地市节点邮件处理能力建设,在规模县级分公司推进分拨中心建设,并按够量直达的理念,推进省内和省际重点城市直开专线,目前浙江省际直达邮路的占比超过了2/3,成为全国邮政开通直达邮路最多的省份。在投递组织上,以全国邮政首创的“私车公助”模式推进汽车邮路改革,将乡镇列入T+1范围,有效缩短农村地区邮件寄递时限。在市场拓展上,以轻小件市场为突破口,以省内件、专线、长三角集散为抓手,聚焦杭州、义乌、湖州织里等重点区域及集群市场,以点带面促全省。在客户服务上,加强专业服务体系和主动客服团队建设,按照“建档—蓄客—提升”“三步走”策略推进客户开发维护,针对日均50件以上客户开展主动客服工作。