蔡先生是顺风快递公司的快递员，最近，他碰到了一件很头疼的事情。据他所说，11月5日他快递的东西被2名歹徒抢走了。当时就报了警，南京高新区盘城派出所民警也出警了。现在公司要求他提供民警的出警记录来证明东西不是他遗失的，但民警不肯开书面证明，说他的领导来了可以做证人。南京高新区公安分局表示将帮助当事人协调此事。

蔡先生告诉记者，因为公司的不少快件都是货到付款的性质，所以很多时候需要快递员代收货款。“那天送的货比较大，是装在一个蛇皮袋里面的，是从无锡送过来的。具体是什么东西，我也不清楚，不过货款是2000块钱，地点是高新区盘龙山庄6幢303室。下午3点多钟，我到了这家门口，敲了门后出来个人，说自己并没有买这个东西，是不是我搞错了。不过快递单上还留有电话，我就拨通了那个电话，有个人说马上就过来，让我到楼下等着。”虽然感到有些奇怪，蔡先生还是扛着沉重的蛇皮袋，下了楼。

过了一会儿，一个文身男子走到蔡先生面前，说自己就是收货人。这个人签了字后，听说要付2000元货款，便告诉蔡先生，自己身上带的钱不够，要叫个人送钱过来。一个电话后，过了几分钟，另外一个男子开车过来。“什么车我没太注意，好像是辆捷达。两个人说先将货抬到车上，可是抬到车上后，我以为两个人会付钱，没想到他们将车一发动，直接跑掉了。这个小区我也不是很熟，他们转个弯，就不见了踪影，车牌号也没能记下来。”蔡先生告诉记者。

蔡先生赶忙拨打了110。“大概4点多钟吧，盘城派出所的2个民警来到了现场，将案情登记之后，说让我等待调查结果。可是按照公司的规定，货物被抢，需要我提供一下派出所的出警记录，说明已经出警，案情正在调查。否则的话，货款就需要全部由我赔付。可是派出所出警的王警官告诉我说，这种证明是不能出具的，我们公司的领导来了，他可以作证人。可是我们公司的总部在深圳，南京这边只是个分理处。按照规定，是将出警记录送到深圳，由那边登记。让领导到南京来，是不可能的。”蔡先生很是无奈。

快递公司：有出警证明就不要快递员赔

随后，记者联系了顺风快递公司在南京的分理处，一名汪姓工作人员告诉记者，公司规定，货物被抢，快递员必须第一时间报警，同时提供派出所的出警记录，这样就不需要快递员负责。“否则的话，怎么证明货物不是被速递员搞丢，或者是私吞的呢?其实只需要警方在证明中说，快递员报警称货物被抢，警方已经出警，目前案情正在调查之中即可。”汪先生称。

高新区分局：能否出证明没明确规定

接着，记者又联系了高新区盘城派出所。值班民警告诉记者,当时出警民警休息，电脑中也没有找到当时的出警记录。希望记者将情况反映到高新区分局，由他们解答。随后记者联系了南京公安高新区分局朱主任，朱主任告诉记者，出警证明公安方面也没有明确的规定，可以出或者不可以出，完全由派出所和出警民警决定。“一般来讲，民警会在当事人领导找来的时候，作为证人，证明的确曾经出警。既然这位蔡先生的领导在外地，分局会协调派出所，解决这个问题。”朱主任称