2018-03-22 山西省邮政管理局
近日，山西省邮政管理局召开全省快递服务质量提升联席会议第四次会议。
会议对全省各品牌快递企业2017年第三、四季度及2018年1月至2月服务质量情况进行了专项通报分析，重点剖析了快递企业存在的突出问题，强调各企业要高度重视行业服务工作，加强企业投、申诉处理，维护消费者合法权益。
会议要求，各快递企业一是要认真、及时处理消费者申诉，努力提高消费者申诉满意度；二是要加强与企业总部的联系，建立及时有效的沟通机制；三是要树立诚信服务理念，保持良好品牌形象，切实提升全省快递业服务质量和水平。
省快递行业协会及40余家品牌快递企业共计50余人参加了会议。
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