2306铁路客户服务中心

12306铁路客户服务中心有人工服务吗?

答:有的。 1、12306官方网站:www.12306.cn 2、全国统一订票电话:95105105 3、12306人工服务电话:12306 4、拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了。 5、去哪里可以购买车票? 请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。 6、目前,铁路部门提供以下方式: (1)铁路售票窗口,指铁路车站售票处和铁路客票代售点。 (2)铁路车站或指定场所设置的自动售票机。 (3)12306.cn网站和手机客户端。 (4)电话订票。在已经开通电话订票业务的地区,旅客可以先通过电话预订车票,再按规定时间到指定地点付款、取票。 (5)在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡(合称铁路乘车卡)的线路上,旅客可以在售卡网点申购卡后,持卡进站、乘车。

12306 4006什么意思呀?

123064006是中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务

12306铁路客户服务中心如何查询退票明细?

1、搜索网上订购火车票,进入中国铁路客户服务中心,点击登录,输入登录名,密码后进入客运首页; 2、网站的右上侧有我的12306,点击一下,进入我的12306; 3、点击“已完成订单(改/退)”按钮; 4、可按订票日期和乘车日期来查询近期的订单记录。

12306铁路客户服务中心一天可以取消订单多少次?

一个用户名一天可以取消三次。 对一天内未支付或取消订单合计超过3次的用户,系统将限制其使用,请您第二天再尝试购票。在此期间不能再使用此用户名购票,请您换一个用户名或使用其他证件重新注册后再购票。

12306铁路客户服务中心-怎么改签、退票?

12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以通过指定12306客服电话010-5622-5550办理改签、退票手续:   不晚于开车前2小时。   同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。   在12306.cn网站申请退票后,需拨打指定客服电话,办理退款,需要退票费报销凭证的, 凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。   用户在12306.cn网站购票后,无论是否换取纸质车票,均可需要拨打指定客服电话,办理改签、退票手续:   在开车前2小时到银行ATM机通过客服人员的指引办理退票、改签手续。   以下情形如下办理:   已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站办理。   在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。   在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的, 凭列车长出具的客运记录在下车站拨打指定客服电话,办理未乘区间退票手续。   改签后,火车票更换纸质车票。   改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款, 原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。 改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。   无论在12306.cn网站还是车站售票窗口,必须拨打指定12306客服电话010-5622-5550办理改签手续。

怎样登录12306的步骤?

1、在浏览器中打开搜索首页。 2、在搜索引擎中搜索12306,或者搜索12306火车票、中国铁路客户服务中心等,在搜索结果中找到12306火车票 - 中国铁路客户服务中心。 3、点击搜索结果中的12306火车票 - 中国铁路客户服务中心,进入12306官网。 4、如果是第一次登陆12306官网,需要进行注册,在12306官网首页的左侧菜单中,找到网上购票用户注册入口,进行12306网上用户的注册。 5、在12306官网完成注册后,或者已经有12306的用户了,那么就可以进行登录了。 6、再打开的12306用户登录页面中,输入12306的用户名、密码,就可以进行登录了,登陆后,在12306首页的右上方就可以看到登录信息了。 好了,12306登录 12306怎么登录就为大家分享到这。

湖南12306如何转人工服务?

1、首先,使用手机进行拨号,进行拨打为:12306,会显示【中国铁路客户服务中心】。 2、然后根据提示的语音,在键盘中输入“1”。 3、然后再根据提示进行转人工服务,在键盘中按“0”,这样即可转至人工服务。 4、最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。