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电话销售20秒破冰话术?
电话销售快速破冰，一定要记住以下几个关键点。 首先要注意自己的真诚，你上去叫哥姐，人家一听就觉得你是在推销对吧，但是大部分的话术一开口就叫哥姐，或者说王总你好啊，等等这一些那你听上去就很职业化，这是有目的性的。 其次一定要展示出自己饱满的情绪，你的情绪很重要啊，我们都知道，你在高速收费站看到那些收费员对你微笑，其实都是很职业化的那种笑很假，但如果你是发自内心的笑，给人感觉就是不一样，你说话同样如此，你是真的发自内心的还是仅仅只是职业化的一份工作，别人能听得出来，要有自己饱满的情绪引入其中。 最后你要告诉别人一个别人想知道的消息，这一点很关键大部分的话术可能没有20秒10秒钟人家就挂掉了，甚至三秒钟人家就挂掉了，原因就是在于你并没有给人家一个很好的互动的回答的机会，如果说我们在跟人家沟通的时候，我们现在有一个特别好的消息，我相信先生您一定愿意付出5秒钟的时间来听一下吧，你这样的感觉人家就会觉得比较OK。 以上仅仅是我个人的一个看法，希望对你有所帮助，谢谢。
电话销售的技巧和话术?
1.主动建立联系: 开场白应该简洁明了，能够让客户了解你是谁，你要做什么。 2.建立共鸣: 找到客户的需求并与之共鸣。 3.提出解决方案: 提出解决客户需求的方案。 4.提供证据: 为产品或服务提供证据，说明其优点。 5.处理反驳: 准备好应对可能出现的反驳。 6.达成一致: 确保客户对于方案表示赞同。 7.跟进: 在销售后继续跟进以确保客户满意。 8.电话结束时给与下次联系方式。
电话销售的技巧和话术?
电话销售首先要特别礼貌，先热情的问好，然后把自己产品的优点全说出来，并且要强调自己的价值特别优惠，而且质量特别好。
做电话销售需要具备什么能力?
1、普通话标准，音质好，口齿清楚、表达和沟通能力强，言谈举止积极自信； 2、有强烈的赢单欲望，亲和、稳重、勤奋，热爱电话销售工作； 3、接受过销售技巧、语言训练、电话销售沟通技巧等方面的良好培训者优先； 4、从事呼叫中心工作、客户服务工作、电话销售及广告销售工作者优先； 5、做电话销售很关键的一点是要把握时机，把握主动权，先发制人，不要被客户牵着鼻子走，要把握好开头的一分钟； 6、想做好一个电话销售必须想调整好心态，心态好了说话的精神头也不一样，给客户的感觉也就不一样了； 7、回访客户也不想有压力，就是两个结果客户被约最后不来了要么就是来了，与其自己猜测不如心里有底，不行了就去寻找下一个客户； 8、以上是心理战术，再有就是方法，不要在电话里透露太多信息言多必失，让自己处于被动，应该留有一些余地客户去想。